Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di syukur888

Laman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan — tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaSokongan Bahasa Melayu
syukur888 Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di syukur888
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana syukur888 Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan akaun — dari log masuk hingga pengeluaran wang — direka dengan kawalan keselamatan yang jelas dan boleh disemak oleh anda sendiri.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang — kami sendiri tidak boleh membacanya.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk akaun memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Kawalan Kuki Laman

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pemadamannya. Hubungi sokongan kami dengan butiran akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut — respons diberikan dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah laman ini. Pasukan kami akan menjawab pertanyaan berkaitan terma, privasi, dan akaun anda secara langsung.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan data peribadi, aduan rasmi, atau pertanyaan terma yang memerlukan jawapan bertulis.
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan ringkas berkaitan akaun dan terma. Respons dalam Bahasa Melayu, tanpa perlu menunggu lama.

Soalan Tentang Terma, Data, dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan dan privasi data di syukur888.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan rekod transaksi anda termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Semua data disimpan dengan penyulitan dan tidak dijual kepada pihak ketiga.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan mengikut permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan sebab permohonan. Rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Jika kami mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu sebelum ia berkuat kuasa.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.